เนื่องจากการตัดสินใจนั้นมีความสำคัญมาก เพราะฉะนั้นการที่องค์กรๆหนึ่งจะประสบความสำเร็จในการแข่งขันหรือการแย่งเปอร์เซนต์ของตลาดนั้นย่อมอาศัยการตัดสินใจที่ดีอยู่เสมอหรือตัดสินใจไปในทางที่ดีกว่าคู่แข่งของเราเอง ยกตัวอย่าง case study ของฝั่งประเทศสหรัฐอเมริกา การที่ Apple ผลิต Ipod ออกจำหน่ายทำให้ยอดขายและราคาหุ้นพุ่งสูงเป็นครั้งประวัติศาสตร์ของบริษัท นับเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ดีที่สุดก็ว่าได้ ส่วนการตัดสินใจที่ไม่ดีหละ?
แน่นอนว่าการตัดสินใจที่ผิดพลาดไปครั้งเดียวก็ก่อให้เกิดสูญเสียอย่างมาก เช่น การที่บริษัท Walt Disney จ้าง Micheal Ovitz มาเป็นประธานบริษัท เพียงปีเดียวก็ทำให้ต้องปลด Micheal Ovitz ออกและชดเชยค่าเสียหายกว่า 140 ล้านเหรียญสหรัฐเลยทีเดียว ซ้ำยังถูกผู้ถือหุ้นฟ้องเนื่องนำเงินจำนวนมากไปให้กับพนักงานที่ถูกประเมินการทำงานต่ำ การฟ้องร้องสร้างความเสียหายให้กับ walt disney ไปอีกหลายล้านเหรียญเลยทีเดียว
การเดินเกมของผู้นำโดยทั่วไป ต้องมองให้ไกลถึงจะสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ มิใช่เพียงการเล็งเห็นผลประโยชน์เล็กน้อยที่สามารถคว้าได้ในปัจจุบัน ในทุกวันนี้ก้มีหลายองค์กรที่ยอมสละผลประโยชน์เล็กน้อยเพื่อให้ได้ผลประโยชน์ที่มีค่ามากกว่านั้น ในสามก๊กนั้นมีตัวอย่างให้เราศึกษามากมายเพราะมันหลายๆอย่างมันยังใช้ได้จริงอยู่ไม่ว่าจะเป็นการบริหาร การตัดสินใจทางธุรกิจ รวมไปถึงการบริหารความขัดแย้งที่เกิดขึ้น
ส่วนตัวอย่างเราจะนำมาวิเคราะห์ในส่วนถัดไป....
ใครชอบบทความนี้ก็แชร์ต่อกันได้นะครับ
credit ข้อมูลบางส่วนจาก Harvard Business Essentials
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น